ショップに関する【 Q&A 】をご紹介します。

■ Q:支払い方法は?
  A:2通りのお支払い方法を取り扱っております。
   1.【銀行振込み】・・・前払いとなります。〔取扱金融機関:ジャパンネット銀行〕
   2.【代引き】・・・商品お受取り時に配達員へお支払い下さい。

■ Q:発送方法は?
  A:ご希望のお支払方法で異なります。
   1.【銀行振込み】・・・スマートレター/レターパック360(郵便ポスト投函)・レターパック510(手渡し配達)
   2.【代引き】・・・商品代引き:佐川急便指定(現金取扱いのみ・カードご利用不可)

■ Q:送料はいくら?
  A:ご希望の発送方法で異なります。
   1.【銀行振込み】・・・スマートレター(180円)・レターパック360(360円)・レターパック510(510円)
   2.【代引き】・・・全国一律 1,000円(手数料込み)

■ Q:商品到着までの期間は?
  A:最短でご注文日から2〜3日でのお届けとなります。
   但し、ご注文が混み合ってる場合や定休日が挟まる場合は3〜5日ほどかかります。
   取寄せ商品の場合は1週間以上となります。

■ Q:商品の返品をしたいのですが?
  A:トップページ下記にある【特定商取引法に基づく表記】→【返品期限】をご確認下さい。

■ Q:注文した商品が不足してました。
  A:メールにて【発注番号】・【商品名】・【お名前】を添えてご連絡下さい。
   確認後、送料弊社負担にて不足商品をお届け致します。
   メールアドレス:d-like@mirror.ocn.ne.jp

■ Q:在庫切れの商品の再入荷日を教えて下さい。
  A:再入荷日についてはお答え致しておりません。発注は随時行っておりますがさまざまな状況により
   再入荷日が変更となることが起こる可能性があるからです。何らかのご事情によりお急ぎの場合にはメールもしくは
   お電話にてお問合せ下さい。
   また、お近くのRCショップでもご予約ご注文出来ますので、是非ご利用下さい。
   再入荷の際にはトップページ【インフォメーション】・オーナーブログ支配人ブログにてお知らせ致します。

■ Q:新商品の予約は出来ますか?
  A:基本的に当ショップでのご予約受付けは行っておりません。
   (お近くのRCショップでご予約出来ます。)
   例外的にご予約を受付ける商品に関しましては、トップページ【インフォメーション】
   にてお知らせ致します。

■ Q:自動返信メールが届きません。
  A:メールアドレスにお間違えはございませんか?
   アドレスにお間違えない場合はメールの受信設定をご確認下さい。
   受信拒否設定をされている方は【 d-like@mirror.ocn.ne. 】の受信許可設定を行い再度ご注文下さい。




その他ご不明な点がございましたら、トップページ右上の【お問合せ】よりご連絡下さい。