ショップに関する【 Q&A 】をご紹介します。

■ Q：支払い方法は？
　 A：２通りのお支払い方法を取り扱っております。
　　　1.【銀行振込み】･･･前払いとなります。〔取扱金融機関：ジャパンネット銀行〕
　　　2.【代引き】･･･商品お受取り時に配達員へお支払い下さい。

■ Q：発送方法は？
　 A：ご希望のお支払方法で異なります。
　　　1.【銀行振込み】･･･スマートレター/レターパック360（郵便ポスト投函）・レターパック510（手渡し配達）
　　　2.【代引き】･･･商品代引き：佐川急便指定（現金取扱いのみ・カードご利用不可）

■ Q：送料はいくら？
　 A：ご希望の発送方法で異なります。
　　　1.【銀行振込み】･･･スマートレター(180円)・レターパック360（360円）・レターパック510（510円）
　　　2.【代引き】･･･全国一律 1,000円（手数料込み）

■ Q：商品到着までの期間は？
　 A：最短でご注文日から２〜３日でのお届けとなります。
　　　但し、ご注文が混み合ってる場合や定休日が挟まる場合は３〜５日ほどかかります。
　　　取寄せ商品の場合は１週間以上となります。

■ Q：商品の返品をしたいのですが？
　 A：トップページ下記にある【特定商取引法に基づく表記】→【返品期限】をご確認下さい。

■ Q：注文した商品が不足してました。
　 A：メールにて【発注番号】・【商品名】・【お名前】を添えてご連絡下さい。
　　　確認後、送料弊社負担にて不足商品をお届け致します。
　　　メールアドレス：d-like@mirror.ocn.ne.jp

■ Q：在庫切れの商品の再入荷日を教えて下さい。
　 A：再入荷日についてはお答え致しておりません。発注は随時行っておりますがさまざまな状況により
　　　再入荷日が変更となることが起こる可能性があるからです。何らかのご事情によりお急ぎの場合にはメールもしくは
　　　お電話にてお問合せ下さい。
　　　また、お近くのRCショップでもご予約ご注文出来ますので、是非ご利用下さい。
　　　再入荷の際にはトップページ【インフォメーション】・オーナーブログ・支配人ブログにてお知らせ致します。

■ Q：新商品の予約は出来ますか？
　 A：基本的に当ショップでのご予約受付けは行っておりません。
　　 （お近くのRCショップでご予約出来ます。）
　　　例外的にご予約を受付ける商品に関しましては、トップページ【インフォメーション】
　　　にてお知らせ致します。

■ Q：自動返信メールが届きません。
　 A：メールアドレスにお間違えはございませんか？
　　　アドレスにお間違えない場合はメールの受信設定をご確認下さい。
　　　受信拒否設定をされている方は【 d-like@mirror.ocn.ne. 】の受信許可設定を行い再度ご注文下さい。




その他ご不明な点がございましたら、トップページ右上の【お問合せ】よりご連絡下さい。